Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Я нашел на вашем сайте то, что мне понравилось, но хочу в других цветах и в другом оформлении. Это возможно?

Конечно возможно!

На нашем сайте представлены композиции и букеты, составленные для клиентов как раз на заказ.
Мы всегда готовы воплотить Ваши самые смелые идеи и посоветовать с выбором.
Если Вы хотите заказать композицию из конфет но в другом размере или цвете - укажите это при заказе. Менеджер обязательно учтет это при формировании заказа и уточнит детали при звонке.
Не стесняйтесь предлагать свои идеи, мы всегда открыты для нового.

Я хочу забрать товар в Вашем салоне. Как мне это сделать?

После оформления заказа на сайте менеджер обязательно Вам позвонит.
Озвучьте ему удобный для Вас вариант получения заказа и удобный способ оплаты и мы будем ждать Вас в нашем салоне!

Могу ли я оплатить заказ прямо через сайт?

На данный момент такой возможности нет, но мы работаем над этим и в скором времени такая возможность будет предусмотрена :)

Как понять стоимость заказа при заказе цветов оптом?

При оптовом заказе Вы будете видеть минимальную стоимость, как при заказе 100+
Обращайте внимание на расценки (они указаны в таблице в карточке товара), исходя из них Вы поймете стоимость своего заказа.

Окончательную цену Вам озвучит менеджер по телефону, после оформления заказа.

Мне нужно сделать оптовый заказ. Когда он будет готов?

Это зависит от объемов и типа продукции.

Если это композиции из конфет - от 3 дней при условии небольшого объема.
Если это букеты - от 2 дней.
Если это цветы оптом - особые условия, нужно уточнять по телефону.

Важно учитывать, что объем заказа влияет на сроки.

Я хочу получить букет в этот же день. Это возможно?

Да, это возможно но важно учитывать два момента:

Время заказа.
Если Вы заказали на сайте до 12:00 при наличии свободного курьера в пределах города мы сможем доставить Вашу покупку в тот же день.
Стоимость доставки.
При срочной доставке стоимость доставки курьером может увеличиться.
Также нужно сразу уточнять, где Вы находитесь. Если Получатель находится за КАДом, то стоимость может значительно увеличиться.

Как можно заказать на Вашем сайте?

Заказывать продукцию у нас очень просто!

Выберите интересующий Вас раздел и добавьте в корзину понравившиеся позиции.
Проверьте количество продукции перейдя в корзину в правой верхней части экрана.
если Вы определились с выбором, нажмите кнопку "оформить заказ" и введите все необходимые данные.
После отправления заявки Вам придет уведомление почту с номером Вашей заявки. Ожидайте звонка менеджера.

Менеджеры моментально получают Вашу заявку и начинают формировать Ваш заказ. С вами свяжутся для уточнения деталей в ближайшее время.
Если этого по каким-то причинам не произошло, закажите звонок и мы перезвоним моментально.

Задать вопрос

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.